Sesejuk Pagi: Evaluasi Aplikasi E-Business

Evaluasi Aplikasi E-Business

Mengevaluasi dan Menganalisis Situs Website

Untuk mengevaluasi sebuah website, kita menggunakan sebuah parameter sebagai acuan dalam penilaian. Ada banyak sekali parameter yang dapat digunakan untuk mengevaluasi sebuah website. Namun, secara umum ada beberapa parameter yang paling sering digunakan dalam menilai sebuah website yaitu :

1. Accesibility

Yaitu bagian yang menjelaskan seberapa baik sebuah website dalam aspek aksesnya. Seperti apakah website tersebut ? sudah dapat diakses menggunakan teknologi-teknologi terbaru yang ada saat ini seperti melalui ponsel atau PDA ?

2. Readibility

Yaitu bagian yang menjelaskan tentang “Apakah situs tersebut nyaman untuk dibaca ?” dan “Apakah pengakses bisa mudah membaca danmengerti isi situs tersebut?”

3. Speed

Speed yaitu bagian yang menjelaskan tentang kecepatan tampilnya sebuah situs. Pengakses cenderung malas dan langsung menutup browser pada saat mereka membuka sebuah situs yang lambat diakses, sehingga mereka harus menunggu beberapa lama untuk melihat tampilan situs tersebut. Pengakses cenderung tidak mau menunggu terlalu lama untuk melihat sebuah situs. Semakin cepat situs itu dalam melakukan loading time pastinya akan semakin baik.

4. Konten

Konten yaitu bagian yang menjelaskan tentang isi dari website tersebut. Karena itu konten adalah bagian yang paling penting dari sebuah penilaian. Karena itu konten haruslah menarik, relevan, dan sesuai untuk target audien situs yang dituju.

5. Teknologi

Maksud dari teknologi disini yaitu menjelaskan tentang aplikasi atau teknologi apa saja yang digunakan dalam pengembangan website tersebut. Seperti teknologi yang yang digunakan dalam segi mendesain website tersebut. Dan seberapa baik desain itu dibangun.

Sebagai contoh saya akan menganalisis sebuah website, yaitu website resmi Bank BRI www.bri.co.id

KELEBIHAN WEBSITE

Dalam website bank BRI terdapat beberapa kelebihan, yaitu:

1. Tampilan Website Menarik

Tampilan website Bank BRI ini terlihat menarik dan jelas. Tampilan ini akan membuat orang yang mengunjungi website tersebut menjadi senang dan tertarik lebih dalam mengenai website ini. Warna latar belakang tidak bertabrakan dengan warna teks dan teks cukup besar untuk dibaca.

2. Isi Website Lengkap

Website bank BRI ini mempunyai isi yang komplit. Konten-konten yang ada tertata rapi dan lengkap. Semua kegiatan yang ada di bank BRI tercantum dalam website ini. Hal ini akan membuat pengunjung merasa aman untuk menabung di Bank BRI.

3. Menampilkan Berita Yang Terbaru Dan Up-To-Date

Berita-berita yang ada di website bank BRI ini terlihat sangat baru dengan menampilkan berita yang uptodate dan paling segar.

Hal ini akan membuat pengunjung website ini merasa nyaman dalam mengakses website ini.

4. Memiliki Desain Dengan Struktur Yang Tepat

Struktur penempatan konten website seperti widget, header, footer, menu navigasi lengkap serta contact person. Struktur tersebut sama pada setiap halaman sehingga pengunjung tidak dibuat bingung.

5. Halamanterbuka Dengancepat / Loading Cepat

Dari sudut pandang mana pun, waktu loading cepat saat membuka menu. Hal ini tidak akan membuat orang yang mengunjungi website ini merasa bosan karena lama menunggu.

6. Kompatibilitas
Website bank BRI berjalan di semua browser yang di pakai oleh pengguna seperti misalnya browser dengan berbagai plugin nya ( IE, Mozilla, Opera, Netscape, Safari, Chrome, Lynx, Avant, Maxthon dan masih banyak lagi dengan berbagai versi dan plugin nya).

7. Responsive Dan Link Informasi Yang Jelas

Website ini menuliskan alamat dan halaman contact, jadi pengunjung mudah dalam berinteraksi sehingga pengunjung seolah-olah berada dalam dunia yang sebenarnya karena bias berinteraksi langsung.

KEKURANGAN WEBSITE

Selain kelebihan-kelebihan di atas, tentunya website bank BRI juga mempunyai kekurangan. Kekurangan tersebut adalah:

1. Informasi tentang karir yang disediakan di website ini bahkan jarang ditemukan. Hal ini akan membuat pengunjung yang mencari informasi karir bank BRI lewat website akan merasa bingung dan kecewa.

2. Tidak ada layanan untuk menaggapi website/ berita di website bank BRI. Seperti kritik dan saran dari pengunjung. Hal ini akan membuat masyarakat sulit untuk menyalurkan aspirasinya.

3. Tidak ada layanan 24 jam dalam website ini. Hal ini akan membuat nasabah/pengunjung kesulitan mendapatkan layanan pada saat-saat tertentu.

4. Tidak adanya konten untuk log in (masuk) sebagai nasabah atau pebisnis yang bekerja sama atau menjalin jaringan kerja dengan bank BRI. Dari hal ini maka nasabah/ pebisnis kurang bisa berinteraksi dengan bank BRI secara online.

UPAYA PERBAIKAN WEBSITE

Dari analisa website resmi bank BRI yaitu www.bri.co.id, maka sebaiknya bank BRI melakukan beberapa perbaikan agar website nya semakin menarik dan semakin banyak pengunjungnya. Perbaikan tersebut di antaranya:

1. Melengkapi fitur/konten yang ada dengan tambahan beberapa konten-konten yang belum tersedia.

2. Tampilannya bisa lebih diperbaiki agar lebih menarik.